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一個企業的核心競爭力就是要做到：高質量，低成本。高質量才有資格活著，低成本才能對客戶有吸引力。 01 降低成本先看心態 許多企業一講到成本，就認為是財務部或成本會計的事。其實，成本下降需要每個人的參與。 首先，作為企業的決策階層，需要有投資的概念，這是決定和影響企業成本形成的基本條件;其次是企業的工程人員和管理人員，他們影響著產品設計和生產成本的耗費水平;三是企業供應和銷售部門員工，他們的業務活動影響著材料物資的采購成本及產品銷售費用水平。所以說，成本是與每個人息息相關的。 因此降低成本首先取決于心態，員工對成本的心態與企業文化有關。 總體上講，可以分為4種心態： 1.給老板打工 這種心態下的企業，成本將永遠降不下來。 2.給自己打工 如TCL的看板管理，在員工通道處放5塊板，分別標注產量、質量、消耗、成本、班組業績情況，這時員工關注自己的工作成效的同時，會不自覺地和別人比，這樣能激發員工朝企業要求的目標發展，也能轉移對上級的不滿。通過建立假想敵人機制，員工會盯著自己的對手進行自我激勵。 3.給團隊做事 把個人變得很渺小，把團隊放得很大。比如說海爾，從來不獎勵個人而是獎勵班組，包括招人也是班組說了算，也正因如此，海爾的許多制度包括成本控制才得以執行。 4.為信仰而戰 這也是企業的最高境界，員工在思想上會有高度的統一。 02 降低成本從消除浪費根源開始 如果浪費不消除，是很難把成本降下來的。例如豐田，一直以消除浪費為目標，用了近70年的時間，進行成本減半。 消除浪費的方法主要有兩種： 第一種方法是倡導節約文化，杜絕浪費 (1)要在企業內部倡導節約文化，讓節約成為企業的一種精神，讓節約意識深入每個員工的心田。 (2)要抓住決策龍頭，避免全局的浪費。決策節約是影響全局的節約，建立節約型企業首先應從科學決策開始，以最小的投入獲得最大的產出，才是對企業最大的節約。
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