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中小型印刷企業在一定的時期會遇到發展的瓶頸，運營成本一直高漲，卻又難以找到成本的所在“位置”，我們稱之為“隱形成本”。本文總結了企業存在的多種“隱形成本”，可以由此而進行比照自檢。 1、會議成本 企業的經營無非就是與時間賽跑的過程。會議是企業解決問題和發布指令的集體活動，但是也是一個高成本的經營活動。而很多企業的管理人員并未掌握開會的技巧，都存在“會前無準備，會中無主題，會后無執行，與會無必要，時間無控制，發言無邊際”的六無現象。 2、采購成本 曾經有一家企業，在做一個新項目時，項目組每天的運營成本為8萬元，可是其在產品上市前夕，采購部門為了采購10萬余元的包裝，竟然耗費了一周時間，理由是要找價格低廉的供應商以節約采購成本。整個營銷團隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約。 一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隱形成本”。當然，降低采購直接成本與本文并無沖突，在這里，我們要說的是企業的采購部門，要站在整體經營的角度綜合權衡的各項指標，才能真正控制采購的成本支出。 3、溝通成本 在大多數企業，你會發現，在同事之間的溝通過程中，會出現嚴重失真的現象，或詞不達意，或答非所問，或百人百解……這種現象，說小了，讓很多工序成為無效工序，或失去很多重要機會。說大了，有可能因此給企業帶來隱患。這是一個典型的因溝通不良而導致的成本增長。 4、加班成本 很多印刷企業老板總認為，員工在下班后“廢寢忘食”地“加班”是一種敬業現象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。 加班的原因并不一定是因為工作任務太重，有可能是員工的工作效率低下造成的。如果客觀工作任務確實很重，那么企業應該及時補充新的人員和崗位才是真正的發展和進步。 加班耗費更多的員工精力和體力，嚴重透支員工的健康，長期下去，會讓一些重要員工不能長期發揮其效能，并且有為公司帶來負擔的隱患，比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致精神失常，造成事故，而企業要為此付出沉重代價。 5、人才流動成本 員工，特別是老員工的流失無疑會給印刷企業帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業在經營多年后，你發現他們一直是那么小的團隊，而除了老板之外，沒有一個員工是從企業成立當初留下來的，這可能就是其發展不起來的重要原因吧。
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